Aklına takılanları burada cevapladık.
Ana sayfadan veya "Etkinlikler" bölümünden gitmek istediğin etkinliği seç, "Bilet Al" butonuna tıkla. Kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme yaparak biletini anında alabilirsin. Biletin QR kod olarak "Biletlerim" sayfasına düşecektir.
Ödeme onaylandıktan sonra profilindeki “Biletlerim” alanında QR kodlu biletin görünür. Sayfayı yenilemene rağmen görünmüyorsa sipariş numaranla destek ekibine ulaşabilirsin.
Evet. Kod okunaklı olduğu sürece telefonundan veya ekran görüntüsünden okutabilirsin. Aynı QR kod yalnızca bir kez giriş için kullanılabilir.
Etkinliğin kuralları izin veriyorsa misafir adını ödeme öncesinde girebilirsin. Kimlik kontrolü yapılan etkinliklerde bilet üzerindeki ad ile kimlik eşleşmelidir.
Başarısız işlemde sipariş tamamlanmaz. Bankanda bekleyen provizyon görünürse çoğunlukla banka tarafından otomatik kaldırılır; süre bankaya göre değişebilir.
Etkinlik ekranında aktif olan güvenli kart ödeme altyapıları kullanılabilir. Kart bilgilerin EskHype sunucularında saklanmaz.
Numaranı 5XXXXXXXXX biçiminde kontrol et. Kod 1 dakika geçerlidir. Yeniden gönderme sınırını aşarsan güvenlik nedeniyle 15 dakika beklemen gerekir.
Hesap güvenliği nedeniyle doğrulanmış telefon değişiklikleri yeniden SMS doğrulaması gerektirir. Destek ekibi gerekli kimlik doğrulamasından sonra yardımcı olabilir.
SMS bildirimleri yönetici tarafından etkinleştirilmişse ödeme başarıyla onaylandığında kayıtlı telefonuna sipariş ve bilet bilgisi gönderilir. QR kodun her zaman Biletlerim alanındadır.
Değişiklikler hesap bildirimleri ve etkinleştirilmiş iletişim kanalları üzerinden duyurulur. Güncel bilgi için etkinlik sayfasını da kontrol etmelisin.
Aktif plana göre indirim, öncelikli satış veya hizmet bedeli avantajları sunabilir. Geçerli haklar plan ekranında satın alma öncesinde gösterilir.
Benzersiz ve güçlü parola kullan, doğrulama kodunu kimseyle paylaşma ve yalnızca eskhype.com alan adından giriş yap. EskHype çalışanları SMS kodunu istemez.
İletişim sayfasındaki formu kullanabilir veya sayfanın altındaki güncel e-posta ve telefon bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsin. Sipariş konularında sipariş numaranı eklemeyi unutma.
Etkinlik saatine 24 saat kalana kadar bilet iadesi talep edebilirsin. İade işlemleri için profilinden "Biletlerim" sayfasına gidip ilgili bilet için iade talebi oluşturman yeterlidir.
Etkinliklerin çoğunda kapıda bilet satışı sınırlı sayıda olabilir ancak fiyatlar online satışa göre daha yüksek olabilir. Garantiye almak için biletini EskHype üzerinden önceden almanı öneririz.
Eğer bir etkinlik organizatör tarafından iptal edilirse, bilet ücretin hiçbir kesinti olmadan ödeme yaptığın karta otomatik olarak iade edilir.